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如果您有特別的交貨要求,請聯繫我們安排。
我司的免費送貨範圍僅限於香港特別行政區(下列離島地區除外),所有須送貨往香港以外地區的訂單會另作安排。
離島區送貨服務:
大嶼山 (包括愉景灣),長洲,南丫島,平洲等島嶼的訂單交付,我們免費將貨物送到在香港島渡輪碼頭的快遞公司。 快遞公司將提前與您聯繫,以便安排島上的收集時間和地點,快遞費用將由客戶直接支付給快遞公司收取。
送貨服務:
- 凡於每天(星期日及香港法定勞工假期除外)下午四時前提交的訂單,貨品有存貨而又毋須另作安排,本公司會於下一個送貨日(請參閱上述之 “送貨區份安排”) 處理。
- 倘若未能提供任何已訂購之貨品,我司會盡快通知閣下。
- 訂單一經確認後,本公司會盡快安排送貨。但如因我司無法控制的原因導致送貨服務有任何延誤及令顧客蒙受任何損失,我司一概毋須承擔任何責任。
- 懸掛8號以上之熱帶氣旋警告信號或黑色暴雨警告訊號時,送貨服務將會暫停。送貨日期將另行安排。
- 懸掛1號以上之熱帶氣旋警告信號或黃色以上之暴雨警告訊號時,本司會因應天氣及路面狀況,送貨服務或會暫停。送貨日期將另行安排及通知。
- 若顧客訂購後需更改送貨地址,需立即通知本公司安排更改送貨地址。
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- 我司保留絕對酌情權更改我們的送貨政策和時間表的權利,並不作另行通知。
損壞貨品:
- 顧客收到貨品後,需立即檢查貨品,並建議客戶在打開任何包裹之前需仔細檢查發票和交付項目。任何被打開的食品不得退款或換貨。確定貨品正確無誤且沒有損壞後,顧客需在收據上簽收及蓋公司印,確認收妥。
- 顧客簽收後如欲退貨,請在24小時內與我們聯絡。